PROTOCOLLO COVID-19

Check in on line: al fine di evitare attese e assembramenti in reception, in prossimità della data di arrivo viene inviata una mail con la richiesta dei dati anagrafici di ciascun ospite soggiornante.

Accoglienza: al momento dell’arrivo gli ospiti devono indossare la mascherina; è inoltre opportuno che presso il desk di ricevimento si rechi una sola persona per l’intero nucleo soggiornante; qui le vengono consegnate le chiavi elettroniche del suo alloggio opportunamente sanificate, insieme alle informazioni utili per il suo soggiorno.

Unità abitative: oltre alla pulizia e alla sanificazione giornaliera, ad ogni check-out viene effettuata la disinfezione dell’intero alloggio tramite una soluzione di ipoclorito di sodio diluita allo 0,1% o con alcool etilico al 70%. E’ inoltre intensificata la sanificazione dei filtri dell’impianto di condizionamento. Il frigo bar è dotato di acqua, mentre gli altri prodotti sono disponibili su richiesta.

Colazione: in luogo del tradizionale buffet, il servizio della colazione viene effettuato con ordine al tavolo o tramite esposizione di tutte le nostre prelibatezze con servizio a cura dei nostri operatori. In questo modo sono adottate tutte le misure di sicurezza e igiene previste. Si richiede agli ospiti di accedere in sala colazione con la mascherina e di rimuoverla solo dopo essersi seduti al tavolo. I tavoli utilizzati vengono sanificati ad ogni cambio ospite.

Ristorante: grazie agli ampi spazi interni ed esterni a disposizione ed alle misure di sicurezza ed igiene adottate, si può godere dei pasti in assoluta serenità. Si richiede agli ospiti di accedere ai ristoranti con la mascherina e di rimuoverla solo dopo essersi seduti al tavolo. Il menù e la carta dei vini sono consultabili direttamente sul suo device (smartphone o tablet), semplicemente fotografando i QRcode che le saranno forniti. I tavoli utilizzati vengono sanificati ad ogni cambio ospite.

Piscina esterna: secondo quanto previsto dalle vigenti normative, in funzione delle dimensioni della nostra piscina, possono entrare in acqua non più di 10 persone contemporaneamente Prima di entrare in acqua è obbligatorio farsi la doccia con sapone e shampoo e indossare la cuffia. Il nostro personale di pulizia avrà cura di sanificare i servizi igienici più volte al giorno. Si richiede agli ospiti una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale, anche nel posizionare in modo autonomo i lettini e le sdraio.

Lacus Spa: in osservanza delle linee guide del Ministero della Salute, l'accesso all’area umida (sauna finlandese, bagno turco, percorso Kneipp, piscina idromassaggio, area relax), al momento non è consentito. È regolarmente fruibile, previo appuntamento, l’area delle cabine per massaggi e trattamenti benessere singoli e di coppia.

Zone comuni interne: è intensificata la frequenza della pulizia e disinfezione di tutti gli ambienti, con particolare attenzione ai pulsanti dell’ascensore, alle maniglie di porte e finestre. All’interno della struttura sono inoltre disponibili varie postazioni per la sanificazione delle mani con soluzioni gel idro-alcoliche. Negli ambienti dotati di impianto di condizionamento è favorito il frequente ricambio d’aria e intensificata la frequenza di sanificazione dei filtri. Si richiede agli ospiti di indossare sempre la mascherina e di adottare una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale.

La Direzione

Ho letto e accetto termini e condizioni.